¿En qué te puedo ayudar? (Manifiesto Cluetrain)

Cluetrain (el tren de las claves), es un manifiesto escrito en 1999 con 95 afirmaciones sobre los negocios. En él se nos desvelan las claves que toda empresa debe cumplir para prosperar y, por lo tanto, seguir existiendo en el mercado.

Cuántas veces hemos salido de comprar en unos grandes almacenes y hemos jurado por lo más sagrado el no volver, ésto las empresas no se lo pueden permitir, y mucho menos ahora con el mundo de internet.

Hoy en día la mayoría de nosotros compramos, o hemos comprado, a través de la red, pero antes de consumir un servicio o un producto de tal o cual marca, ¿no miramos las opiniones de los demás? El mercado se ha transformado, el mejor vendedor es tu amigo, y la mejor forma de vender es su recomendación. Por lo tanto las empresas deben empezar a considerarnos importantes, deben saber que a día de hoy somos su mejor escaparate.

"No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo."

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El hombre es un animal de costumbres, si nos encontramos a gusto en un establecimiento o comprando a través de la red en cierta página, lo vamos a seguir haciendo una y otra vez, que el consumidor considere una empresa como algo suyo y confíe en ella es sinónimo de éxito.

"Ya lo dijo Elvis Presley: "No podemos seguir juntos si sospechamos
mutuamente."

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Para ello las empresas deben entender que el mercado son conversaciones, abandonar el atril al que estaban subidas y ponerse a nuestro nivel, dejar de hablar de forma arcaica y aprender nuestro idioma, es fundamental para que nos sintamos integrados.

"Los mercados son conversaciones."

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Conclusiones:

Hablar, comunicarse de una forma honesta, directa y real, entender la empresa como un grupo de personas, humanizarla.

Hoy en día la confianza es un valor fundamental en el mundo de los negocios.

Que el consumidor se sienta importante, que se oigan sus opiniones es fundamental para la empresa.

Las empresas que sean capaces de ofrecernos su lado humano y que nos hagan sentir que formamos parte de algo serán las que prosperen en esta nueva forma de negocio.

Para ver el manifiesto completo: www.cluetrain.com

El libro, un fetiche.

Que el saber no ocupa lugar es un dicho que, a día de hoy, es falso. Hoy en día donde los pisos son estudios y donde los estudios son zulos, el espacio físico es un bien limitado.

Cuánto espacio nos ocupan estos libros. Bibliotecas, hogares con estanterías repletas de libros polvorientos que se agolpan en cada una de sus baldas.

Por otro lado, se acabó el dejarte la espalda en la infancia cargado con montañas de libros, se acabó el humedecer el dedo para pasar la página, demos la bienvenida al nuevo formato de libro, el “libro electrónico”. Cientos de libros reducidos al tamaño de un folio y al grosor de unos pocos milímetros, el libro se renueva y es un paso lógico.

Ya ocurrió con la música, pasando del vinilo, al compact disc y posteriormente al formato mp3, o con el video, dejando atrás el vhs, el beta, o el mismo dvd. Ahora es tu momento libro.

Lectores electrónicos, de gran capacidad en los que descargar libros, nos serán tan cotidianos como el reproductor mp3 en su momento, ya que la comodidad a la hora de transportarlo es enorme, así como su capacidad de almacenamiento.

Grandes empresas están apostando por esta tecnología, hasta el punto de que a día de hoy hay varios modelos en el mercado, solo falta rematarlos, hacerlos más cómodos y fáciles de usar, y sobre todo hacer ver al consumidor las ventajas de este formato.

A día de hoy es indudable la funcionalidad que estos lectores pueden desempeñar, pero cuidado, con el libro electrónico se abre un mundo de oportunidades de piratería que hay que saber llevar.

Amigos libros, ha llegado vuestra hora.

Error 104.com

Dicho así posiblemente no conozcamos nada de este “error”, no obstante, hace tiempo, todos escuchábamos aquello de que, con el dinero que el gobierno estadounidense iba a dar a los bancos, cada uno de los habitantes del planeta (6.700 millones de habitantes), recibiríamos la inestimable cantidad de 104 millones de dólares. Todos nos alarmamos en ese momento pero…. ¿acaso lo comrobamos?




Buen vídeo y mejor propuesta para “esa cantidad”.
Para más información visitar (www.error104.com).